O que diz a legislação?
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege os consumidores contra práticas abusivas
Código de Defesa do Consumidor
O CDC estabelece que práticas abusivas são proibidas, incluindo a recusa injustificada de cobertura
Protege o consumidor contra negativas indevidas
Lei dos Planos de Saúde
A Lei nº 9.656/98 garante cobertura para tratamentos necessários, especialmente para doenças graves
Estabelece obrigações das operadoras de saúde
Lei nº 14.454/2022
Reforça que a aplicação de cláusulas restritivas que onerem excessivamente o consumidor é considerada abusiva
Pode ser anulada judicialmente
