O que diz a legislação?
A Resolução Normativa ANS e o CDC protegem pacientes contra cobranças abusivas
Resolução ANS 433/2018
Proíbe cobranças que dificultem o acesso aos serviços de saúde
Especialmente relevante para tratamentos de saúde mental
Código de Defesa do Consumidor
Considera abusivas cláusulas que causem desvantagem excessiva
Permissão para anulação judicial de cobranças indevidas
Entendimento STJ
Barreiras financeiras em internações são consideradas abusivas
Possibilidade de devolução integral e indenização
