Problemas com operadoras de telecomunicações
As operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura são campeãs de reclamações no Brasil — por instabilidade no sinal, quedas constantes, demora na resolução de problemas e descaso no atendimento.
O que muitos consumidores não sabem é que essas falhas caracterizam descumprimento de contrato, e você tem direito à compensação.
O que você pode pedir
Desconto proporcional nas faturas
Cancelamento sem multa
Indenização por danos morais, quando houver prejuízo ou reincidência
Nossos serviços especializados
Ação judicial
Ação contra operadoras de internet, celular e TV por assinatura, com pedido de reparação por falhas recorrentes ou serviço inoperante.
Atendimento especializado
Cancelamento contratual sem multa por descumprimento do fornecedor, com atendimento 100% online e análise jurídica em poucas horas.
Situações que garantem seus direitos
Problemas no serviço
O serviço fica fora do ar com frequência ou por longos períodos, ou a velocidade da internet não corresponde ao contratado.
Descaso da operadora
A operadora não resolve o problema mesmo após várias reclamações, ou você sofreu prejuízos com a queda ou ausência do serviço.
Como funciona nosso atendimento
Documentos
Envie o número do contrato, comprovantes e protocolos de reclamação.
Análise gratuita
Receba nossa análise jurídica gratuita e personalizada.
Ação judicial
Se cabível, entramos com ação judicial para compensação ou rescisão contratual.
Retorno rápido
Atendimento 100% online com retorno em poucas horas.
Atenção importante
Falhas frequentes, lentidão excessiva e mau atendimento já são suficientes para caracterizar descumprimento contratual.