Bloqueio sem justificativa é falha na prestação de serviço
Casos que atendemos:
Bloqueio indevido de WhatsApp (contas pessoais ou profissionais)
Conta de anúncios (Meta Business) desativada sem justificativa
Suspensão de perfil do Instagram por suposta violação
Perda de acesso por falha de segurança não resolvida
Seus direitos pelo CDC e Marco Civil
Transparência nas decisões da plataforma
Direito de defesa antes do bloqueio
Prestação adequada do serviço contratado
Reparação por danos materiais e morais
Ação dupla e urgente para o seu caso
Tutela de urgência
Pedido judicial para que o juiz determine o restabelecimento da sua conta em caráter de urgência (24h a 72h).
Reparação integral
Indenização por danos morais e materiais/lucros cessantes pelos prejuízos do período bloqueado.
Resultados possíveis da ação
Desbloqueio urgente
Reativação da conta em 24h a 72h com tutela de urgência.
Danos materiais
Indenização por lucros cessantes e prejuízos financeiros.
Danos morais
Compensação por frustração e abalo à imagem profissional.
