Situações que geram direito à indenização
Atrasos em voos internacionais geram grandes transtornos: perda de conexões, compromissos profissionais, diárias de hotel, passeios, entre outros prejuízos. Mesmo que a companhia aérea ofereça reacomodação ou assistência, o atraso superior a 4 horas é considerado abusivo quando não justificado adequadamente.
Seu voo internacional atrasou mais de 4 horas
Perdeu conexão, diárias de hotel, reuniões ou compromissos
Não recebeu assistência adequada da companhia aérea
A justificativa apresentada foi vaga ou inexistente
Sofreu transtornos e prejuízos pela demora excessiva
Como podemos te ajudar
Ação judicial por atraso superior a 4 horas
Pedido de indenização por danos morais e materiais
Atuação em voos com origem ou destino internacional
Atendimento 100% digital com análise em poucas horas
Fundamentação no CDC, ANAC e jurisprudência aplicável
O que você pode receber
Voos internacionais
R$ 3.000 a R$ 12.000 por atraso superior a 4h.
Danos materiais
Reembolso de hospedagem, alimentação e transporte.
Conexões perdidas
Indenização adicional por compromissos perdidos.
Jurisprudência
Decisões favoráveis ao consumidor.
Atenção importante
Questões técnicas são de responsabilidade da companhia aérea e não afastam o dever de indenizar. Mesmo que você tenha embarcado depois, a reacomodação não elimina o direito à indenização por atraso excessivo.