Situações que geram direito à indenização
Muitas companhias aéreas cancelam voos alegando condições climáticas adversas — mesmo quando outros voos estavam operando normalmente no mesmo aeroporto e horário. A jurisprudência atual entende que o passageiro tem direito à indenização quando a empresa não comprova a real impossibilidade do voo.
Voo cancelado por “condições climáticas”, mas outros operaram
A companhia não comprovou o motivo técnico ou meteorológico
Não foi realocado adequadamente nem recebeu assistência
Sofreu prejuízos com hospedagem ou compromissos perdidos
Recebeu justificativa genérica sem comprovação
Como podemos te ajudar
Ação judicial por cancelamento indevido com alegação genérica
Pedido de indenização por danos morais e materiais
Levantamento de dados meteorológicos e registros de voos
Atendimento 100% online com análise em poucas horas
Fundamentação no Código de Defesa do Consumidor
O que você pode receber
Danos morais
R$ 2.000 a R$ 8.000 por cancelamento abusivo.
Danos materiais
Reembolso de despesas emergenciais comprovadas.
Dados meteorológicos
Levantamento de provas técnicas e registros.
Justificativa genérica
Companhias devem comprovar impossibilidade real.
Atenção importante
A companhia deve comprovar que todos os voos estavam realmente suspensos. Se outros voos decolaram no mesmo horário, isso pode demonstrar que a justificativa foi genérica e abusiva.